虽然改造后的房屋即使出现渗、漏水也并不奇怪，但是，业主一旦报修，物业部门应当及时上门了解情况，即使不属于物业维修范围，也要积极主动联系相关改造方对业主反映的问题加以维修。

  我是虹口区四平路621弄小区的居民，小区住宅楼进行旧房改造仅三年左右，遇到下雨天，家里屋顶便会出现漏水现象。向物业部门求助时，工作人员却一直以很多理由推诿。目前屋顶和墙壁大部分变霉发黑，维修事宜至今没有说法。在此求助贵报为我讨个公道。读者周先生

  经调查，周先生居住地属于年代远久的旧式居住小区。2004年，在当地政府关怀下，该小区房子改造工程由天屹房产公司负责实施，整个改造工程于2008年竣工。按照《建设工程质量管理条例》规定，该小区改造建设工程的保修期为5年，因此，周先生反映屋顶渗漏水问题，应当由负责改造工程的单位做维修。但是，当周先生向物业部门反映情况时，接待人员却希望周先生自行联系房子改造方解决维修事宜。周先生认为，物业管理费是交给社区物业服务部门，因此，物业部门不应该推卸应有的责任。

  日前，负责小区管理和服务的物业公司有关人员与本报记者沟通时表示，改造后的房屋还在保修期内，公司不承担维修责任，但是，个别员工在接待业主时存在的不足，应当加以改进，公司也将加强提升服务意识的培训。其次，积极与负责住宅改造的公司沟通，敦促维修工作抓紧开展。近日，记者通过周先生了解到，维修屋顶的脚手架已搭起，天屹公司派出的修东西的人正在对屋顶进行认真负责的施工。

  虽然改造后的房屋即使出现渗、漏水也并不奇怪，但是，业主一旦报修，物业部门应当及时上门了解情况，即使不属于物业维修范围，也要积极主动联系相关改造方对业主反映的问题加以维修。作为房子改造单位，应当在报修期内依规定落实维修事宜。(记者沈耀宏实习生周予雪)