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  7月下旬那场大暴雨后，住宅漏雨成了很多市民的烦心事，本报接连接到读者有关房屋漏雨修理难的投诉。虽然雨季年年来，但房屋不能年年漏雨吧？尽早修好漏雨部位是广大市民的心愿。但是漏雨处谁来修？谁出钱？困惑了很多人。

  本市房产系统房屋抢修中心配备的新型抢修车辆，安排专业实施工程人员并配有水泵、电动工具、应急发电机等专业设备，为房屋抢修及安全度汛提供了有力保障。

  近期连续降雨，使得河东区万新村一些旧楼以及多处存车棚等建筑发生漏雨。图为房管站工作人员接到报修电话后抢修房屋。本报记者王建一摄

  天津北方网讯：7月下旬那场大暴雨后，住宅漏雨成了很多市民的烦心事，本报接连接到读者有关房屋漏雨修理难的投诉。虽然雨季年年来，但房屋不能年年漏雨吧？尽早修好漏雨部位是广大市民的心愿。但是漏雨处谁来修？谁出钱？困惑了很多人。本报结合读者反映的情况，采访了房地产管理部门和天津市消费者协会，为您答疑解惑。

  [案例]餐厅窗户下的墙皮已然浮现一大片一大片的绿霉斑，窗台上散落着一块块掉落的墙皮。今年是王女士住进这幢位于西青区卫津南路某小区的房子的第二年。住进新家的第一个夏天，餐厅窗户边的墙体就没有经受住雨水的考验，墙皮脱落，雨水顺着墙体流到地板上，结果地板大面积翘起，不得不更换。报修后，说是外墙保温层漏水，修了两三次，雨季也结束了。今年雨季再来，同样的地方还是漏，报修了好多天后，终于有人来修了一次，这次说是从楼上渗下来的水。没两天一场大雨证明没修好,再修。王女士现在就盼着再下一场大雨，检验一下修缮成果。

  王女士还有一个担心，就是自家的房子明年雨季来临之前就出保修期了，如果明年再漏，开发商就有理由拒绝修缮。“可是明明是他们在保修期内没有修好，是不是应延长有问题部位的保修期呢？”

  [答疑]带着王女士的疑问，记者咨询了市消费者协会。消协表示商品房在保修期内的由开发商负责维修，出了保修期，能申请使用房屋专项维修资金；至于是否会延长修缮部位的保修期，则要看业主与开发商就此问题是如何约定的，如果约定延长，那么在约定延长的期限内开发商就要继续负责修缮。

  [案例]家住北辰区的赵先生反映，购买的商品房在顶楼，已出保修期，去年就有两处漏雨，自己花钱修了，不想今年再度出了问题，“我想动用房屋专项维修资金，但是我们小区没有物业，也没有业主委员会，让我自己一家一家地找三分之二以上业主签字同意动用这笔钱不现实啊！”

  [答疑]就此问题，记者正常采访了天津市国土资源和房屋管理局。对方在书面回复中和记者说：“没有物业服务企业且未成立业主委员会的物业项目，能委托项目所在地的街道办事处、乡镇人民政府或居民委员会代为申请，并在区县房地产管理局指导下，委托相关单位参照《天津市商品房专项维修资金使用办法》(津国土房物〔2008〕650号)申请使用专项维修资金。”

  但是根据《天津市商品房专项维修资金使用办法》中的规定，只提到了没有物业的情况下，业主可以向居委会提出申请，申请的过程中还是要得到三分之二以上业主的书面同意的步骤，居委会或街道办事处会不会承担收集业主书面同意的工作将成为关键。否则以个人之力，很可能是艰苦且事倍功半的事。

  [案例]有些住公产房的老年人不买产权的原因之一就是怕房屋出现问题后，没人给修，自己年岁大了又修不动。这事儿在现实中还真发生了。家住南开区航天北里的王先生现在住的是房改房，也就是原为公产房，后按政策购买了产权，变为私产。住在顶楼的他今年因屋顶漏雨受了罪，找到房管站，被告知他家的住房已经是私产，不负责修理。王先生感觉自己在顶层，屋顶应该是公共部分，能不能申请用房屋维修基金呢？

  [答疑]对此问题，市房地产管理局的答复是：“如果漏雨房屋是房改售房，即原是公产房，后购买了房屋产权的住房，当屋顶发生漏雨情况时，应向售房单位及时报修，由售房单位向审批部门提出使用公房售后维修基金进行修缮的申请，经主管部门审批后即可提取使用。

  具体程序：售房单位到审批部门领取并填写维修基金使用申请书、维修按套分摊明细表，同时提供承办银行打印的维修基金账户对账单，并提供以下要件：使用11%共用部位共用设施设备维修基金的应提供维修方案、维修预算和2/3房改售房受益业主同意的签字；使用14.4%大修更新改造资金的，应提供维修方案和维修预算，到审批部门申请用款。

  办理时限：审批部门自受理之日起，五个工作日内完成审批工作，交申请单位送区县经办支行；区县经办支行自受理之日起3日内，将资金划转至申请单位账户。为提高效率，急修的单位也可持经审批部门批准的要件，送承办银行确认售房单位维修基金账户余额大于申请审批金额后，直接送到市房屋维修资金管理中心办理资金划转手续，将批准的用款额度当日划转至单位账户。”

  王先生听到回复后喜忧参半：“有人负责这事了，可是大雨不等人，不知道要用多长时间才能拿到钱开始修。”

  [案例]夏先生2009年10月收房，未装修，“从2010年雨季开始，顶层上就有多处不同程度的漏雨，向北岸尚城东盛物业公司多次反映此事，他们总是以各种各样的借口拖延。2011年雨季出现了同样的问题，我们再次找到他们，仍是这个结果。今年雨季来临之前，我们又再次找到东盛物业公司要求修补住房，他们仍是拖延。”夏先生说：“在保修期内，报修的程序不就是先向物业报修，然后由他们再向开发商报修吗？而且东盛物业就是开发商的。东盛物业公司的李经理说不管修了，让我们爱上哪儿告就上哪儿告去。我们也曾联系开发商凯德恒业置地有限公司，但原来他们留下的联系方式已不可用，根本联系不上。”

  按照夏先生提供的东盛物业手机号，记者在两天内的不同时段拨打了十余次，都是无人接听。记者搜索了北岸尚城的开发商凯德恒业置地有限公司的电话和北岸尚城项目的销售电话，拨通之后，听到的都是“您所拨打的号码并不存在”的提示音。网上还提供了此公司联系人李某的手机，拨通之后，他警惕地问：“你是哪里？”记者告诉他身份后，询问为何开发商不履行责任，为夏先生修房。李某说：“此公司早就没了！我也离职了，好多事不清楚。”他和记者说此公司是前年消失的。记者随后通过天津市工商局网站提供的企业信息查询服务查询到这家公家的业务状态是“注销”，网站上显示的公司法人代表正是李某。

  [答疑]对于这种商品房尚在保修期内、开发商已经不存在的情况，市消协的建议是最好申请房屋专项维修资金。记者联系了武清区房地产管理局物业管理科，该科工作人员表示，目前区物业办和该楼盘所属街道正着手帮助该小区成立业主委员会，以方便房屋维修资金的申请使用，毕竟要动用这笔钱，要经过三分之二以上业主的同意。

  2008年市国土房管局重新修订了《天津市商品房专项维修资金使用办法》，不但扩大了专项维修资金的应用限制范围，而且简化了使用程序，最大限度地缩短备案受理时限，提高资金划拨效率，进一步方便群众，有效发挥资金的维修保障作用。但在真实的生活中，业主申请使用这笔钱依然不是简单的事。

  家住南开区华苑莹华里的周奕彤询问：“2012年夏季的雨水特别多，也特别猛。多户房子出现漏雨，多次向物业反映情况，物业公司自去年开始就推诿说正在联系维修，今年依然是联系大修基金，何时修还不知道，也拒绝给予临时处理。多年的漏雨问题，何时能完全解决？我们有何办法？”

  他提到的大修基金就是房屋专项维修资金，每个购买商品房的业主都应根据相关要求在购房时就缴纳了这笔费用，每年还可以收到银行寄来的这笔钱的对账单，房管局的工作人员对记者说过“这钱就是业主自己的”。自己的钱要用不是自己能说了算的物业就是绕不过去的一道坎。从申请的第一步“制定方案”起就明确要求“物业服务企业应当依据业主、业主委员会或者居民委员会的意见及查勘结果，提出维修计划建议，制定《维修和更新、改造方案》”。无论是夏先生还是周奕彤，都对“踢皮球”的物业无可奈何。物业不迈出第一步，申请程序根本启动不了。谁来监管、督促物业履行职责？

  没有物业就简单了？还绕不开业主委员会。根据《天津市商品房专项维修资金使用办法》的要求：“《维修和更新、改造方案》应当经专有部分占相关建筑物面积三分之二以上且占相关人数三分之二以上的业主书面同意，并在小区明显位置做公示。”没有业主委员会谁来承担收集业主书面同意的工作？居委会还是街道办事处？让需要修房的业主挨家挨户敲门，“求爷爷告奶奶”地请邻居签字，几乎是不可能完成的任务！就算完成这一步了，花费的时间可能是没办法想象的，给房屋受损业主造成的损失很可能进一步扩大。

  面对如此繁琐的程序，有人选择退却，自己花钱修理。专项维修资金是自己的钱也是大家的钱，花钱大伙商量应该，可是受损业主的正当权益也需要保护。对于较小金额的修缮，是否能有一个快速处理程序，进一步简化流程，让交了专项维修资金的老百姓觉得交得值？本报记者耿堃

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